Stand: September 2026
1. Grundlegende Bestimmungen
1.1
Fairwall AI bietet Datenschutz-Software sowie Implementierungen von KI- und Machine-Learning-Lösungen für Geschäftskunden an, die Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG sind. Das Unternehmen betreibt eine Plattform, auf der Kunden Daten verarbeiten, erkennen, schützen und protokollieren können.
1.2
Leistungen werden auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://www.fairwall.ai/terms abrufbar. Die Nutzung der Plattform gilt als vollständige Anerkennung dieser AGB.
1.3
Von diesen AGB abweichende Kundenbedingungen gelten nur, wenn Fairwall AI diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
1.4
Fairwall AI behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Kunden werden über die Plattform informiert und um Zustimmung gebeten. Bei Nichtakzeptanz kann der Vertrag mit zweimonatiger Frist und anteiliger Rückerstattung der Gebühren gekündigt werden.
2. Vertragsabschluss, Online-Registrierung & Nutzung
2.1
Fairwall AI erbringt Leistungen im Rahmen bestimmter Pakete mit definierten Nutzerzahlen. Nur der Kunde schließt den Vertrag mit Fairwall AI ab. Die gemeinsame Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen ist untersagt. Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Kontoaktivitäten.
2.2
Der Kunde allein ist verpflichtet, die vertraglichen Pflichten einzuhalten. Der Kunde muss Nutzer über wesentliche Bedingungen informieren und deren Einhaltung sicherstellen. Der Kunde stellt Fairwall AI von Ansprüchen aus Pflichtverletzungen durch Nutzer frei.
2.3
Fairwall AI stellt nach Registrierung und E-Mail-Verifikation einen Aktivierungslink bereit oder aktiviert das Konto auf anderem Wege. Vor der Aktivierung ist eine Testversion zugänglich.
2.4
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen anzugeben, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff unverzüglich zu melden.
3. Gegenstand und Umfang der Leistungen
3.1
Leistungen werden über die Plattform unter https://www.fairwall.ai sowie über lokal installierte Anwendungen und Browser-Erweiterungen erbracht, sofern nicht anderweitig vereinbart. Fairwall AI stellt weder die erforderliche Client-Hardware oder -Software bereit noch garantiert Fairwall AI deren Kompatibilität.
3.2
Fairwall AI hat Gestaltungsfreiheit bei der Leistungserbringung, sofern keine schriftlichen Vereinbarungen etwas anderes bestimmen. Leistungen können im zumutbaren Rahmen modifiziert werden.
3.3
Die Leistungen sind ausschließlich für Nutzer bestimmt, die die verarbeiteten Informationen und die Ergebnisse der Erkennung sachgemäß beurteilen können. Ergebnisse der automatisierten Erkennung sind indikativ. Die Haftung für Ergebnisse ist gemäß Abschnitt 9 beschränkt.
3.4
Fairwall AI erbringt keine rechtliche, steuerliche, buchhalterische, revisionsrechtliche oder datenschutzrechtliche Beratung. Die Verantwortung für die Einhaltung der DSGVO und anderer anwendbarer Vorschriften verbleibt beim Kunden.
3.5
Fairwall AI kann qualifizierte Subunternehmer beauftragen und haftet für deren Verhalten wie für eigenes.
4. Nutzerkonto
4.1
Der Kunde muss die Plattform rechtmäßig nutzen und unbefugten Zugriff verhindern. Auf der Plattform dürfen keine beleidigenden, diffamierenden oder rechtswidrigen Daten oder Materialien gespeichert werden, die Rechte Dritter verletzen. Versuche unbefugten Zugriffs sind untersagt.
4.2
Vermutete unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzungen sind unverzüglich an juan@ddynamics.ai zu melden.
4.3
Fairwall AI haftet nicht für Verluste, die aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden oder Nutzer entstehen.
4.4
Bei der Weitergabe von Geräten müssen Nutzer alle Cookies, Dateien und Daten löschen, die für den Plattformzugriff verwendet wurden.
4.5
Fairwall AI kann Konten mit verdächtiger Aktivität vorübergehend sperren, um die Plattform und Nutzer zu schützen.
4.6
Der Kunde räumt Fairwall AI ein nicht-exklusives, dauerhaftes, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht ein, bereitgestelltes Feedback für jeden Zweck ohne Vergütung zu verwenden.
5. Vom Kunden verwendete Daten
5.1
Der Kunde ist verantwortlich für die Überprüfung der Richtigkeit und Rechtmäßigkeit verarbeiteter Informationen sowie für die Prüfung auf Verletzungen von Rechten Dritter. Fairwall AI geht davon aus, dass der Kunde über alle erforderlichen Rechte verfügt. Bei Klagen Dritter wegen Rechtsverletzungen stellt der Kunde Fairwall AI frei.
5.2
Soweit Informationen an Fairwall AI übermittelt werden, räumt der Kunde Fairwall AI ein nicht-exklusives, unentgeltliches Recht zu deren Nutzung ein, beschränkt auf die Vertragslaufzeit und zur Erbringung der Leistungen. Lokal auf dem Gerät des Nutzers erkannte und geschützte Inhalte werden nicht an Fairwall AI übertragen.
6. Dienste Dritter
6.1
Die Plattform kann mit KI-Diensten und Datenquellen Dritter zusammenwirken. Fairwall AI übernimmt keine Haftung für Daten oder Inhalte Dritter.
6.2
Leistungen können als Add-ons mit Software Dritter verwendet werden. Fairwall AI übernimmt keine Haftung für solche Dienste oder Software. Der Kunde beschafft die erforderlichen Lizenzen und akzeptiert die Bedingungen Dritter.
6.3
Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, über die Rechte zur Integration von Diensten Dritter zu verfügen und alle erforderlichen Einwilligungen einzuholen.
6.4
Die Plattform kann Links zu Inhalten Dritter enthalten. Fairwall AI überwacht, billigt oder kontrolliert keine Inhalte Dritter und gibt keine Garantie für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit.
6.5
Auf der Plattform kann Werbung Dritter erscheinen. Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden und Werbetreibenden bestehen ausschließlich zwischen diesen Parteien.
7. Beta-Leistungen
7.1
Fairwall AI kann Kunden zur kostenlosen Testung von Beta-Leistungen einladen. Beta-Leistungen sind als Beta, Pilot, eingeschränkte Veröffentlichung oder ähnlich gekennzeichnet. Sie dienen nur der Evaluierung, können Fehler enthalten und sind Änderungen unterworfen.
7.2
Gewährleistung und Haftung für Beta-Leistungen sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Fairwall AI kann Beta-Leistungen jederzeit einstellen.
8. Rechte an geistigem Eigentum
8.1
Die Leistungen enthalten urheberrechtlich oder anderweitig geschützte Informationen, die Fairwall AI oder Dritten gehören und durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt sind.
8.2
Fairwall AI besitzt alle nationalen und internationalen Rechte des geistigen Eigentums an Leistungen und Plattform. Alle Rechte, einschließlich Patente, Urheberrechte, Marken und Geschäftsgeheimnisse, verbleiben ausschließlich bei Fairwall AI bzw. der Data Dynamics AI FlexCo oder den jeweiligen Dritten.
8.3
Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung der Leistungen für interne Geschäftszwecke. Der Kunde überträgt Fairwall AI unwiderruflich alle Rechte des geistigen Eigentums an individuellen Anpassungen.
8.4
Werke sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht über die eingeräumten Rechte hinaus genutzt werden. Der Kunde darf Werke nicht dekompilieren, reverse-engineeren, Ideen kopieren oder versuchen, Quellcodes zu erlangen.
8.5
Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, dauerhaftes und übertragbares Recht zur Nutzung von Arbeitsergebnissen ausschließlich für Geschäftszwecke. Die Veröffentlichung in öffentlichen Medien ist untersagt. Nur autorisierte Mitarbeiter dürfen auf Ergebnisse zugreifen; die Weitergabe an Kunden und Prüfer für Geschäftszwecke ist erlaubt.
8.6
Der Erwerb von Rechten setzt die vollständige Zahlung der Gebühren voraus.
8.7
Unberechtigte Vervielfältigung begründet keine Haftung von Fairwall AI für die Richtigkeit.
8.8
Verletzungen des geistigen Eigentums berechtigen zur fristlosen Kündigung und zu Rechtsansprüchen auf Unterlassung und Schadensersatz.
9. Haftung
9.1
Fairwall AI erbringt ausschließlich Leistungen. Ein Erfolg hinsichtlich der Leistungsziele wird nicht garantiert. Es besteht keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit von Ergebnissen, einschließlich der automatisierten Erkennung sensibler Daten. Der Kunde muss Ergebnisse selbständig bewerten.
9.2
Die Haftung ist auf vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Haftung für atypische Schäden, entgangenen Gewinn, Fehler, indirekte und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Gesamthaftung ist auf die vom Kunden in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Beträge begrenzt.
9.3
Schadenersatzansprüche verjähren sechs Monate nach Kenntnis des Schadens und des Schädigers, spätestens zwei Jahre nach der haftungsbegründenden Handlung.
9.4
Die Haftung für Fehler, die auf falschen Angaben oder Missbrauch durch den Kunden beruhen, ist ausgeschlossen.
9.5
Der Kunde verteidigt Fairwall AI gegen Ansprüche Dritter, die behaupten, dass Kundendaten oder die Plattformnutzung gegen diese AGB verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen. Der Kunde stellt Fairwall AI von allen Schäden, Anwaltskosten und Kosten frei, sofern Fairwall AI (i) den Kunden unverzüglich benachrichtigt; (ii) dem Kunden die alleinige Kontrolle über die Verteidigung überträgt; und (iii) angemessene Unterstützung leistet.
10. Gewährleistung
10.1
Fairwall AI kann vollständig fehlerfreie Leistungen, Plattform oder Software nicht garantieren.
10.2
Leistungen werden von erfahrenen Experten nach aktuellen Standards erstellt. Fairwall AI kann Leistungen modifizieren, sofern der wesentliche Charakter unverändert bleibt. Solche Modifikationen stellen keinen Vertragsbruch oder Mangel dar.
10.3
Fairwall AI unternimmt alle wirtschaftlich zumutbaren Anstrengungen zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Betrieb. Dieser umfasst geplante und Notfallwartungen. Konstante Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Fairwall AI wird versuchen, Wartungen vorab anzukündigen, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.
10.4
Fehler sind an juan@ddynamics.ai zu melden. Fehler liegen vor, wenn Leistungen vertragliche Funktionen nicht erfüllen, falsche Ergebnisse liefern oder wesentlich fehlerhaft sind. Fairwall AI wird gemeldete Fehler in angemessenen Zeitrahmen lokalisieren, analysieren und beheben.
10.5
Die Gewährleistung für Fehler, die auf falschen Angaben oder Missbrauch durch den Kunden beruhen, ist ausgeschlossen.
11. Zahlungsbedingungen
11.1
Leistungen werden im Rahmen eines Abonnementmodells gegen Abonnementgebühren erbracht. Gebühren verstehen sich zuzüglich aktuell oder zukünftig anfallender gesetzlicher Steuern. Überweisungskosten trägt der Kunde.
11.2
Abonnementgebühren sind zu Beginn des Abonnementzeitraums fällig. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über von Fairwall AI genehmigte Zahlungsanbieter. Derzeit sind SEPA-Überweisung oder Kreditkartenzahlung verfügbar. Fairwall AI kann Zahlungsmethoden ändern und räumt Kunden dabei außerordentliche Kündigungsrechte ein.
11.3
Aus weiteren Vereinbarungen für individuelle Lösungen können zusätzliche Zahlungspflichten entstehen.
11.4
Alle Kundenzahlungen sind 14 Tage nach Vertragsabschluss fällig. Rechnungen werden innerhalb von 5 Tagen ausgestellt. Rechnungseinwände sind innerhalb von 30 Tagen an juan@ddynamics.ai zu richten. Ausbleibende Einwände gelten als Anerkennung der Rechnung.
11.5
Der Kunde kann Gegenforderungen gegen Forderungen von Fairwall AI nur aufrechnen, wenn diese gerichtlich festgestellt oder schriftlich ausdrücklich anerkannt wurden.
12. Zahlungsverzug des Kunden
12.1
Bleiben Beträge nach einer erfolglosen Mahnung und einer 14-tägigen Nachfrist nach Fälligkeit unbezahlt, kann Fairwall AI Leistungen zurückhalten oder sofort kündigen. Alternativ kann Fairwall AI weitere Leistungen von angemessener Sicherheit oder Vorauszahlung abhängig machen. Fairwall AI behält Ansprüche auf Inkassokosten und das Recht zur Abtretung von Forderungen an Dritte vor.
12.2
Fairwall AI kann den Plattformzugriff bei Zahlungsverzug vorübergehend sperren. Dies berechtigt den Kunden nicht zu Rückerstattungen oder Entschädigungen. Nach Zahlung werden deaktivierte Konten unverzüglich reaktiviert.
13. Vertragsdauer und Kündigung
13.1
Fairwall AI bietet verschiedene Abonnementmodelle mit definierten Laufzeiten (monatlich, jährlich usw.) und individuelle Vereinbarungen im Rahmen dieser Modelle an.
13.2
Verträge verlängern sich automatisch um gleiche Zeiträume, sofern keine der Parteien bis zum letzten Tag des laufenden Zeitraums schriftlich über die Nichtverlängerung informiert. Verträge enden zum Ende des laufenden Zeitraums.
13.3
Fairwall AI kann bei schwerwiegenden Kundenverstößen fristlos kündigen. Der laufende Abrechnungszeitraum wird vollständig in Rechnung gestellt; frühere Zahlungen werden nicht erstattet.
13.4
Fairwall AI stellt Kundendaten nach Vertragsende 30 Tage lang zum elektronischen Abruf bereit, und zwar nur auf schriftlichen Kundenwunsch vor Vertragsende. Fairwall AI kann hierfür angemessene Gebühren erheben. Nach 30 Tagen kann Fairwall AI gespeicherte Kundendaten löschen.
14. Preisänderungen
14.1
Fairwall AI kann Abonnementpreise ändern. Kunden werden schriftlich informiert. Ausbleibende Einwände innerhalb von 14 Tagen gelten als Zustimmung. Die Verlängerung erfolgt zu neuen Preisen, sofern die Verlängerung mindestens 14 Tage nach der Benachrichtigung liegt. Liegt die Verlängerung weniger als 14 Tage nach der Benachrichtigung, erfolgt sie zu früheren Preisen.
14.2
Rechtzeitige Einwände verhindern die automatische Verlängerung; Verträge enden zum Ende des laufenden Zeitraums.
15. Vertraulichkeit
15.1
Die Parteien behandeln gegenseitig offengelegte vertrauliche Informationen gemäß den folgenden Bestimmungen als vertraulich.
15.2
„Vertrauliche Informationen" umfassen technische und geschäftliche Informationen zu Konten, Finanzen, Prognosen, Kunden, Marketing, Kosten, Gewinnen, Geschäftsplänen, geschützten Ideen, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Produkten, Forschung und Entwicklung, unabhängig von der Vertraulichkeitsbezeichnung; alle Produktinformationen und übertragenen Daten von Fairwall AI sowie andere als vertraulich gekennzeichnete Informationen. Ausnahmen: Informationen, die (i) vor dem Erhalt bekannt waren; (ii) ohne AGB-Verstoß öffentlich wurden; (iii) unabhängig entwickelt wurden; oder (iv) rechtmäßig von Dritten ohne Vertraulichkeitspflichten erhalten wurden.
15.3
Die Parteien verwenden vertrauliche Informationen nur für Vertragszwecke und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Eine Offenlegung aufgrund gesetzlicher Verpflichtung ist zulässig, sofern die andere Partei unverzüglich schriftlich informiert wird (soweit gesetzlich zulässig).
15.4
Keine Partei ist verpflichtet, vertrauliche Informationen offenzulegen oder bereitzustellen.
15.5
Die Parteien erkennen an, dass vertrauliche Informationen einen besonderen Wert darstellen, der höchste Sorgfalt erfordert. Offengelegte vertrauliche Informationen werden nicht für nicht-vertragliche Zwecke offengelegt, genutzt, verwertet oder anderweitig verwendet. Die Weitergabe innerhalb von Organisationen ist auf Wissensberechtigte beschränkt; die Weitergabe an Dritte setzt vorherige schriftliche Zustimmung voraus. Vor der Weitergabe müssen Empfänger zum gleichwertigen Schutz verpflichtet werden. Auf Anfrage sind aktualisierte Empfängerlisten bereitzustellen. Angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Verhinderung unbefugter Offenlegung sind zu implementieren.
15.6
Jede Partei informiert die andere unverzüglich über vermutete unbefugte Nutzung oder Offenlegung. Verstoßende Parteien benachrichtigen die andere Partei innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Entdeckung schriftlich.
15.7
Die Parteien garantieren keine Richtigkeit oder Vollständigkeit vertraulicher Informationen.
15.8
Die Parteien garantieren das Recht zur Offenlegung aller bereitgestellten vertraulichen Informationen. Die Parteien stellen sich gegenseitig hinsichtlich Ansprüchen Dritter aus unrechtmäßiger Offenlegung vertraulicher Drittinformationen frei.
15.9
Innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung müssen die Parteien alle Dokumente und Materialien mit vertraulichen Informationen und deren Kopien zurückgeben oder vernichten (mit Vernichtungsnachweis).
16. Referenzen
16.1
Der Kunde räumt Fairwall AI das Recht ein, den Namen des Kunden mit Leistungsbeschreibungen in Print- und elektronischen Veröffentlichungen, einschließlich Zitaten und Logos, zu verwenden und den Kunden als Referenzkunden in Geschäftsaktivitäten aufzuführen.
16.2
Die Referenzkundeneinstufung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Bereits veröffentlichte Materialien können aus technischen oder praktischen Gründen nicht zurückgezogen werden; dies begründet keine Kundenansprüche.
17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
17.1
Diese AGB und alle Verträge unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und der UN-Konventionen über den internationalen Warenkauf.
17.2
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte Wien (Innere Stadt), Österreich.
17.3
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist der Erfüllungsort der Wiener Unternehmenssitz der Data Dynamics AI FlexCo.
18. Schlussbestimmungen
18.1
Kundenmitteilungen sind an juan@ddynamics.ai zu senden. Benachrichtigungen an den Kunden erfolgen an dessen zuletzt bekannte E-Mail-Adresse. Benachrichtigungen an diese Adresse gelten als ordnungsgemäß zugestellt, sofern der Kunde Fairwall AI keine Änderung mitgeteilt hat.
18.2
Die Parteien verzichten auf die Anfechtung elektronisch unterzeichneter Dokumente (PDF, JPG, ePact, DocuSign usw.) gegenüber handschriftlichen Unterschriften.
18.3
Werden einzelne Vertragsbestimmungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame Bestimmungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Willen der Parteien entsprechen. Vertragslücken werden entsprechend geschlossen.
18.4
Sofern nicht anders vereinbart, sind Vertragsrechte und -pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar. Fairwall AI kann ohne Zustimmung des Kunden an verbundene Unternehmen, einschließlich der Data Dynamics AI FlexCo, abtreten, übertragen oder unterlizenzieren.
Version: September 2026
1. Fundamental Provisions
1.1
Fairwall AI offers privacy software and implementations of AI and Machine Learning solutions to business customers who are entrepreneurs within the meaning of § 1 KSchG. The company operates a platform where customers can process, detect, protect and audit data.
1.2
Services are provided based on these Terms and Conditions. The current version is available at https://www.fairwall.ai/terms. Using the platform constitutes full acceptance of these terms.
1.3
Customer terms differing from these T&Cs only apply if Fairwall AI expressly accepts them in writing.
1.4
Fairwall AI reserves the right to modify these T&Cs at any time. Customers will be notified via the platform and requested to consent. Non-acceptance may result in contract termination with two months' notice and proportional refund of fees.
2. Contract Conclusion, Registration & Use
2.1
Fairwall AI provides services under specific packages with defined user numbers. Only the customer concludes the contract with Fairwall AI. Account sharing among multiple persons is prohibited. Customers bear responsibility for all account activities.
2.2
The customer alone is obligated to comply with contractual duties. Customers must inform users of essential terms and ensure compliance. Customers indemnify Fairwall AI for any claims arising from user misconduct.
2.3
Fairwall AI provides an activation link via email or otherwise activates the account after registration and email verification. A test version is accessible before activation.
2.4
Customers must provide accurate and complete information, keep credentials confidential, and immediately report unauthorised access.
3. Scope of Services
3.1
Services are provided via the platform at https://www.fairwall.ai and via locally installed applications and browser extensions unless otherwise agreed. Fairwall AI does not provide the necessary client hardware or software, nor does it guarantee compatibility.
3.2
Fairwall AI has design freedom in service delivery unless written agreements specify otherwise. Services may be modified within reasonable limits.
3.3
Services are exclusively intended for users who can properly assess the processed information and the results of detection. Results of automated detection are indicative only. Liability for results is limited per Section 9.
3.4
Fairwall AI provides no legal, tax, accounting, audit or data protection advice. Responsibility for compliance with the GDPR and other applicable regulations remains with the customer.
3.5
Fairwall AI may engage qualified subcontractors and is liable for their conduct as its own.
4. User Accounts
4.1
Customers must use the platform lawfully and prevent unauthorised access. The platform may not store insulting, defamatory or unlawful data or materials violating third-party rights. Unauthorised access attempts are prohibited.
4.2
Suspected unauthorised use or security breaches must be reported immediately to juan@ddynamics.ai.
4.3
Fairwall AI is not liable for losses arising from customer or user non-compliance with these terms.
4.4
When transferring devices, users must delete all cookies, files and data used for platform access.
4.5
Fairwall AI may temporarily suspend accounts with suspicious activity to protect the platform and users.
4.6
Customers grant Fairwall AI a non-exclusive, perpetual, irrevocable and fully sublicensable right to use feedback provided for any purpose without compensation.
5. Customer Data
5.1
Customers are responsible for verifying the accuracy and legality of processed information and checking for third-party rights violations. Fairwall AI assumes the customer has all necessary rights. If Fairwall AI is sued for third-party rights violations, customers must indemnify the company.
5.2
Insofar as information is transmitted to Fairwall AI, customers grant Fairwall AI a non-exclusive, free right to use it, limited to the contract duration and for the purpose of service delivery. Content detected and protected locally on the user's device is not transmitted to Fairwall AI.
6. Third-Party Services
6.1
The platform may interoperate with third-party AI services and data sources. Fairwall AI assumes no liability for third-party data or content.
6.2
Services may be used as add-ons with third-party software. Fairwall AI assumes no liability for such services or software. Customers obtain necessary licences and accept third-party terms.
6.3
Customers are solely responsible for having the rights to integrate third-party services and obtaining all necessary consents.
6.4
The platform may contain links to third-party content. Fairwall AI does not monitor, endorse or control third-party content and provides no guarantee of accuracy or completeness.
6.5
Third-party advertising may appear on the platform. Business dealings between customers and advertisers are exclusively between those parties.
7. Beta Services
7.1
Fairwall AI may invite customers to test beta services at no cost. Beta services are clearly marked as beta, pilot, limited release or similar. They support only evaluation, may contain bugs, and are subject to change.
7.2
Warranty and liability for beta services are excluded to the extent legally permissible. Fairwall AI may discontinue beta services at any time.
8. Intellectual Property Rights
8.1
Services contain copyrighted or otherwise protected information belonging to Fairwall AI or third parties, protected by intellectual property law.
8.2
Fairwall AI owns all national and international intellectual property rights to services and the platform. All rights, including patents, copyrights, trademarks and trade secrets, remain exclusively with Fairwall AI / Data Dynamics AI FlexCo or respective third parties.
8.3
Customers acquire a non-exclusive, non-transferable right limited to the contract duration to use services for internal business purposes. Customers irrevocably transfer all intellectual property rights in custom modifications to Fairwall AI.
8.4
Works are copyright-protected and may not be used beyond granted rights. Customers may not decompile, reverse engineer, copy ideas or attempt to obtain the source code of works.
8.5
Customers acquire a non-exclusive, perpetual and transferable right to use work results for business purposes only. Publication in public media is prohibited. Only authorised employees may access results; transfer to clients and auditors is permitted for business purposes.
8.6
Rights acquisition requires complete payment of fees.
8.7
Unauthorised reproduction does not create Fairwall AI liability for accuracy.
8.8
Intellectual property violations entitle Fairwall AI to immediate termination and legal claims for injunction and damages.
9. Liability
9.1
Fairwall AI provides services only. No success regarding service objectives is guaranteed. No liability exists for the accuracy, timeliness or completeness of results, including the automated detection of sensitive data. Customers must independently evaluate results.
9.2
Liability is limited to intentional and gross negligent damages. Light negligence liability is excluded where legally permissible. Liability for atypical damages, lost profits, errors, indirect and consequential damages is excluded. Total liability is capped at amounts paid by the customer in the preceding 12 months.
9.3
Damage claims expire six months after discovering the harm and the person responsible, or two years maximum after the liable act.
9.4
Liability for errors arising from customer misinformation or misuse is excluded.
9.5
Customers must defend Fairwall AI against third-party claims alleging that customer data or platform use violates these T&Cs, infringes third-party rights, or violates law. Customers indemnify Fairwall AI for all damages, attorney fees and costs, provided Fairwall AI (i) promptly notifies customers; (ii) grants sole control of the defence; and (iii) provides reasonable assistance.
10. Warranty
10.1
Fairwall AI cannot guarantee completely error-free services, platform or software.
10.2
Services are created by experienced experts according to current standards. Fairwall AI may modify services if the essential character remains unchanged. Such modifications do not constitute breach or deficiency.
10.3
Fairwall AI undertakes all economically reasonable efforts to ensure availability and operation. Operation includes planned and emergency maintenance. Constant availability is not guaranteed. Fairwall AI will attempt to announce maintenance in advance but is not obligated to do so.
10.4
Errors must be reported to juan@ddynamics.ai. Errors occur when services fail to perform contracted functions, provide incorrect results, or malfunction substantially. Fairwall AI will locate, analyse and correct reported errors within reasonable timeframes.
10.5
Warranty for errors arising from customer misinformation or misuse is excluded.
11. Payment Terms
11.1
Services are provided under a subscription model against subscription fees. Fees exclude currently or future applicable statutory taxes. The customer bears transfer costs.
11.2
Subscription fees are due at the beginning of the subscription period. Payment occurs exclusively through Fairwall AI-approved payment providers. Currently SEPA transfer or credit card payment are available. Fairwall AI may change payment methods, granting customers extraordinary termination rights.
11.3
Additional payment obligations may arise from further agreements for custom solutions.
11.4
All customer payments are due and payable 14 days after contract conclusion. Invoices are provided within 5 days. Billing objections must be raised within 30 days to juan@ddynamics.ai. Non-objection constitutes billing acceptance.
11.5
Customers may not offset counterclaims against Fairwall AI's claims unless judicially determined or expressly acknowledged in writing.
12. Customer Payment Default
12.1
If amounts remain unpaid after one failed demand and a 14-day grace period post-due date, Fairwall AI may withhold services or terminate immediately. Alternatively, Fairwall AI may condition further services on adequate security or advance payment. Fairwall AI reserves claims for collection costs and the right to assign claims to third parties.
12.2
Fairwall AI may temporarily block platform access for payment delays. This does not entitle customers to refunds or compensation. Upon payment, deactivated accounts are immediately reactivated.
13. Contract Duration & Termination
13.1
Fairwall AI offers various subscription models with defined periods (monthly, yearly, etc.) and custom arrangements under these models.
13.2
Contracts automatically renew for equal periods unless either party notifies the other in writing by the final day of the current period of non-renewal. Contracts end on the current period's end date.
13.3
Fairwall AI may terminate immediately for serious customer breaches. The current billing period is billed in full; prior payments are not refunded.
13.4
Fairwall AI will provide customer data for 30 days after contract end for electronic retrieval only upon written customer request before termination. Fairwall AI may charge reasonable fees based on work performed. After 30 days, Fairwall AI may delete stored customer data.
14. Price Changes
14.1
Fairwall AI may change subscription prices. Customers are notified in writing. Non-objection within 14 days constitutes acceptance. Renewal occurs at new prices if the renewal date is at least 14 days after notification. If less than 14 days remain, renewal occurs at prior prices.
14.2
Timely objection prevents automatic renewal; contracts end at the current period's conclusion.
15. Confidentiality
15.1
Parties must treat mutually disclosed confidential information as confidential pursuant to the following provisions.
15.2
"Confidential information" includes technical and business information regarding accounts, finances, forecasts, customers, marketing, costs, profits, business plans, protected ideas, patents, trade secrets, products, research and development, regardless of confidentiality designation; all Fairwall AI product information and transmitted data; and other confidential information marked as such. Exclusions: information (i) possessed before receipt; (ii) publicly known without T&C violation; (iii) independently developed; or (iv) lawfully received from third parties without confidentiality obligations.
15.3
Parties use confidential information only for contract purposes and may not disclose it to third parties. Disclosure due to legal obligation is permitted, provided the other party is promptly notified in writing (where legally permissible).
15.4
Neither party is obligated to disclose or provide confidential information.
15.5
Parties acknowledge that confidential information represents special value requiring the highest care. Parties will not disclose, use, exploit or otherwise use disclosed confidential information for non-contractual purposes. Disclosure within organisations is limited to those requiring knowledge; third-party disclosure requires prior written consent. Before disclosure, recipients must be obligated to protect information equivalently. Parties must provide updated recipient lists upon request and implement reasonable measures to maintain confidentiality and prevent unauthorised disclosure.
15.6
Each party immediately notifies the other of suspected unauthorised use or disclosure. Within 5 business days maximum after discovery, the breaching party notifies the other in writing.
15.7
Parties do not warrant the accuracy or completeness of confidential information.
15.8
Parties warrant the right to disclose all provided confidential information. Parties indemnify each other regarding third-party claims arising from unlawful disclosure of third-party confidential information.
15.9
Within 14 days of written request, parties must return or destroy all documents and materials containing confidential information and copies thereof, with proof of destruction provided.
16. References
16.1
Customers grant Fairwall AI the right to use the customer's name with service descriptions in print and electronic publications, including quotations and logos, and to list customers as reference clients in business activities.
16.2
Reference customer designation may be revoked in writing at any time. Previously published materials cannot be withdrawn for technical or practical reasons; this creates no customer claims.
17. Applicable Law, Jurisdiction & Place of Performance
17.1
These T&Cs and all contracts are exclusively governed by the law of the Republic of Austria, excluding international private law provisions and the UN Convention on the International Sale of Goods.
17.2
Exclusive jurisdiction for all disputes lies with the competent courts of Vienna (Inner City), Austria.
17.3
Unless otherwise agreed in writing, the place of performance is the Vienna headquarters of Data Dynamics AI FlexCo.
18. Final Provisions
18.1
Customer communications must be sent to juan@ddynamics.ai. Customer notifications are sent to their last known email address. Notifications to this address constitute proper service if customers have not notified Fairwall AI of changes.
18.2
Parties waive any challenge to electronically signed documents (PDF, JPG, ePact, DocuSign, etc.) versus handwritten signatures.
18.3
If individual contract provisions become invalid, remaining provisions survive. Invalid provisions are replaced by valid provisions reflecting the parties' economic intent. Contract gaps are addressed similarly.
18.4
Unless otherwise agreed, contract rights and duties are not assignable, transferable or sublicensable without prior written consent. Fairwall AI may assign, transfer or sublicense to affiliated companies, including Data Dynamics AI FlexCo, without customer consent.